お客様の声をお聞きください！

Q このサービスを知ったきっかけは、何ですか？

A

ポータルサイトを専門に取り扱う、株式会社しんがりの清水智社長の紹介で知りました。
（株式会社しんがり様のWebページ　https://www.shingari.jp/）
株式会社しんがりの清水社長には、このサイトの立ち上げから尽力して頂いていて、1件1円でメールDMを発信できるサービスがある事を教えて貰い、株式会社エンカレッジ様をご紹介頂きました。

Q 結果は、具体的に如何だったでしょうか？

A

ポータルサイトの立ち上げ当初は、人海戦術で電話を行ったり、DMを郵送したり、FAX DMを行っていたのですが、登録数が少ない事もあり、殆ど相手にして貰えなかったのですが、1件1円の究極のプロモーションのメールを初回に1万件位に送ってみたのですが、最初から数十の登録得て、そして電話での問い合わせも何件か受ける事ができて、正直にビックリしました。

Q Webサイトから来る問い合わせと比べて質は、どうですか？

A

1件1円の究極のプロモーションメールで発信したリストに存在する産業の幅が、弊社がターゲットとしていた層に比べて、とても広がりました。
弊社は、当初、物産展に出展する食品メーカーのような所を想定していたのですが、エンカレッジさんからご提案頂いたリストの中には、実際に飲食業様も含まれていました。
試しに、そのまま発信を試みたのですが、これが高じて、これらの飲食業の企業様から、新規の登録を受ける事ができました。

弊社のサイトに入って来るお問合せの殆どが、食品メーカーや海産物などを取り扱う会社でしたので、我々の新しい気付きを生む事ができた訳です。

また実際に、想定していなかった産業の方からもメールを読んで頂き、そして、弊社の物産展ドットコムに登録をして貰った後に、物産展に出展されたお客様も現れました。

これは、弊社だけの気付きでは無く、お客様にも気付きを与えたのかと思います。

（飲食業様では、自社オリジナルなお弁当や、パフェ、クレープなどの持ち帰りが可能な商材の登録が行われました）

Q 何が一番良かったですか？

A

メールの文章作成サービスが一番良かったと思います。
やはり、売り手は、買い手の目線では、なかなか良いメッセージが出せないのですが、エンカレッジさんに修正して頂いたメールの文章は、第三者目線で、読み手側の立場に立っていて、とても良かったと思っています。
我々も、お客様と弊社がWin-Winの関係になるメッセージの発信の仕方を勉強できて、とても良かったです。

単なるメール系の発信事業者だと、此方が言ったままの文章をそのまま発信しているのですが、エンカレッジさんの行って頂いたサービスは、文章の修正から、受信者の業務の流れ、そして、日時の選定も一緒に考えてもらい、他には無いサービスだと感じました。

ご意見、ご解答どうもありがとうございました！